Sie brauchen ärztlichen Rat – aber bekommen gerade keinen Termin?
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Akute Beschwerden, eine medizinische Frage oder Sie sind unsicher, ob Sie ärztliche Hilfe benötigen?
Mit unserer assistierten Telemedizin können wir Ihnen bei geeigneten Beschwerden einen ärztlichen Videokontakt direkt in der City Apotheke Saarlouis ermöglichen.
Wir unterstützen Sie beim Ablauf und bei der Technik – die medizinische Beratung erfolgt durch eine Ärztin oder einen Arzt.
Wann ist Telemedizin nicht geeignet?
Nicht jedes gesundheitliche Problem kann per Videosprechstunde beurteilt werden. Bei akuten Notfällen oder schwerwiegenden Beschwerden ist eine telemedizinische Beratung nicht der richtige Weg.
Dazu können beispielsweise gehören:
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Atemnot
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starke Brustschmerzen
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starke Blutungen
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schwere Verletzungen
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Bewusstseinsstörungen
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Lähmungen oder Sprachstörungen
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plötzlich sehr starke Kopfschmerzen
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starkes oder sich rasch verschlechterndes Krankheitsgefühl
In solchen Situationen ist eine unmittelbare medizinische beziehungsweise notfallmedizinische Abklärung erforderlich.
Bei welchen Beschwerden kann Telemedizin helfen?
Eine telemedizinische Einschätzung kann beispielsweise bei geeigneten, nicht akut bedrohlichen Beschwerden infrage kommen.
Erkältung & Atemwege
Zum Beispiel bei Erkältung, Schnupfen, Halsschmerzen, Husten ohne Atemnot oder einem leichten grippalen Infekt.
Haut
Zum Beispiel bei Hautausschlag, Insektenstichen, Lippenherpes oder leichten Hautreaktionen.
Magen & Darm
Zum Beispiel bei leichtem Durchfall, Übelkeit, Erbrechen ohne Warnzeichen, Sodbrennen oder Verstopfung.
Rücken & Bewegungsapparat
Zum Beispiel bei Rückenschmerzen, Nackenschmerzen, Muskelverspannungen oder leichten Gelenkbeschwerden.
Augen
Zum Beispiel bei Gerstenkorn, gereizten Augen oder dem Verdacht auf eine Bindehautentzündung.
Harnwege
Zum Beispiel bei typischen Beschwerden einer Blasenentzündung.
Allergien
Zum Beispiel bei Heuschnupfen, allergischem Schnupfen oder Hautreaktionen.
Kopfschmerzen & allgemeine Beschwerden
Auch bei bestimmten Kopfschmerzen oder allgemeinem Unwohlsein kann eine telemedizinische Einschätzung infrage kommen.
Ob Ihr konkretes Anliegen für eine Videosprechstunde geeignet ist, wird individuell beurteilt.
So läuft die assistierte Telemedizin ab
Termin vereinbaren
Sprechen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Termin für die assistierte Telemedizin.
Bei uns ankommen
Sie kommen zum vereinbarten Zeitpunkt in die CityApotheke Saarlouis.
Wir unterstützen bei der Technik
Wir helfen Ihnen bei den notwendigen technischen Schritten für die Videosprechstunde.
Ärztliches Gespräch
Das medizinische Gespräch findet per Video mit der jeweiligen Ärztin oder dem jeweiligen Arzt statt.
Die medizinische Beurteilung, Diagnose und Therapieentscheidung liegen beim behandelnden Arzt bzw. der behandelnden Ärztin.
Häufige Fragen zur assistierten Telemedizin
Was ist assistierte Telemedizin?
Bei der assistierten Telemedizin findet ein ärztlicher Kontakt digital statt, beispielsweise über eine Videosprechstunde. Die Apotheke unterstützt Sie vor Ort beim technischen und organisatorischen Ablauf.
Spreche ich wirklich mit einem Arzt?
Das medizinische Gespräch findet mit einer Ärztin oder einem Arzt des jeweiligen Telemedizin-Anbieters statt.
Kann jede Erkrankung per Video behandelt werden?
Nein. Ob eine Videosprechstunde für Ihr konkretes Anliegen geeignet ist, entscheidet die behandelnde Ärztin beziehungsweise der behandelnde Arzt. Manche Beschwerden erfordern eine körperliche Untersuchung oder eine weitere Abklärung in einer Arztpraxis.
Stellt die Apotheke eine Diagnose?
Nein. Wir stellen keine ärztliche Diagnose. Die medizinische Beurteilung erfolgt durch die Ärztin oder den Arzt.
Was passiert, wenn eine Untersuchung vor Ort notwendig ist?
Wenn sich während des ärztlichen Gesprächs herausstellt, dass eine persönliche Untersuchung erforderlich ist, wird Ihnen die Ärztin oder der Arzt das weitere Vorgehen erläutern.
Muss ich mich mit Videotechnik auskennen?
Nein. Genau dabei unterstützen wir Sie.
Ist das Gespräch vertraulich?
Das ärztliche Gespräch findet in einem dafür geeigneten Rahmen statt. Der Schutz Ihrer persönlichen und gesundheitlichen Daten hat dabei einen hohen Stellenwert.
Brauche ich einen Termin?
Wir empfehlen eine vorherige Terminvereinbarung, damit die technischen und organisatorischen Voraussetzungen vorbereitet werden können.
Ärztlicher Kontakt – ohne Technikstress.
Sie möchten eine Videosprechstunde nutzen, aber nicht alles alleine organisieren?
Wir begleiten Sie beim digitalen Arztkontakt direkt vor Ort.
Assistierte Telemedizin in Saarlouis
CityApotheke Saarlouis
Titzstraße 17 · 66740 Saarlouis